当“第一”不再唯一:互联网广告里的文字陷阱
手机一刷,满屏都是“销量第一”“全网最低”“效果惊人”……这些字眼总能瞬间抓住眼球。可当你点开详情,却发现五个牙膏品牌都说自己是“第一”。我的理解是,这背后不是数据造假,而是一场精心设计的“文字游戏”——用看似权威的表述,引导你相信某个产品最出众,哪怕这个“最”只存在于一个极其狭窄的维度里。
定制化的“冠军”头衔
你可能会好奇:怎么可能有五个“第一”?记者调查发现,这些“第一”其实都藏着“限定条件”。比如,一款牙膏是“烟酰胺美白牙膏去黄去牙渍”类里的热销第一;另一款则是“12—18岁成人防蛀金榜”第一;还有的是“抑菌清新口气成人金榜”第一名。
只要修饰词足够多,范围缩得足够小,任何产品都能“量身定制”一个冠军奖杯。这种“先射箭再画靶子”的做法,被监管部门称为“萝卜坑式引证”——榜单为产品而生,而非产品因实力上榜。
大字吸睛,小字免责
更隐蔽的套路藏在字体大小里。某窑鸡品牌在外卖页面上用醒目大字写着“中国销量第一”,但支撑这一说法的数据来源,却藏在页面边缘、需要反复放大才能看清的小字中。
这类“大字宣传、小字解释”的模式,正越来越多地出现在电商、旅游甚至金融产品中。消费者容易被主标题吸引下单,却在收货或使用后发现功能不符、条件受限。北京互联网法院就判过一起案件:商家用大字宣传音箱具备“360智能穹顶声场”,实则需额外购买配件才能实现,最终被判退款并承担运费。
监管正在收紧
面对这类误导性宣传,监管部门已开始行动。北京市市场监管部门在专项清理中,已指导约2000家市场主体整改违规宣传。整改要求很明确:要么把数据来源、统计周期等关键信息用醒目字体展示,要么干脆删除无法证实的“第一”宣称。
执法者指出,这类行为涉嫌违反《广告法》中关于禁止使用绝对化用语的规定。而平台方也被要求加强审核,不能只享受流量红利,却放任虚假或误导性内容传播。
技术越进步,真实越重要
从定制榜单到微缩免责条款,再到AI生成的内容,互联网广告的违规手段正随技术不断翻新。中央网信办近期也要求短视频平台对内容进行标准化标注,比如标明“AI生成”“营销推广”等属性,帮助公众辨别信息真伪。
我的理解是,技术本身无善恶,但传播信息的方式必须有底线。当算法能精准推送“你想要看的第一”,平台更应承担起“守门人”的责任——不是制造幻觉,而是还原事实。